POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Fundação Cónego Doutor José Sardo Fidalgo
Introdução
Proteger a sua privacidade é importante para nós. Procuramos sempre respeitar qualquer informação pessoal que partilha connosco, ou que recebemos de outras organizações, e mantê-la segura. Esta Política de Privacidade explica como tratamos e utilizamos informação pessoal, bem como os seus direitos e opções em relação à mesma.
Se tiver questões sobre esta Política, por favor contacte-nos utilizando os dados na secção "Contactos" abaixo.
Esta Política contém informação importante sobre os seus direitos pessoais à privacidade. Por favor, leia-a cuidadosamente para compreender como e porquê utilizamos a sua informação pessoal.
Última atualização: Dezembro de 2025
Índice
Quem somos
Como recolhemos informação sobre si
Que informação pessoal processamos
Recolhemos/partilhamos informação pessoal sensível?
Como e porquê utilizamos a sua informação pessoal
Partilharemos a sua informação pessoal?
Segurança e acesso à sua informação pessoal
Base legal para processar a sua informação pessoal
Quanto tempo guardamos a sua informação pessoal
Os seus direitos
Websites de terceiros
Alterações a esta Política
Contactos (incluindo reclamações)
1. Quem somos
Este website é operado pela Fundação Cónego Doutor José Sardo Fidalgo, uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS), com sede na Rua Pedro de Barcelos, n.º 26 - Casa da Betânia, 3830-709 Gafanha da Nazaré, Ílhavo, Portugal.
A Fundação é o responsável pelo tratamento da informação pessoal que é recolhida através deste website ou de outras formas conforme estabelecido abaixo.
A nossa missão
A Fundação tem por missão o desenvolvimento de iniciativas, concessão de bens e prestação de serviços que promovam o bem-estar e qualidade de vida das pessoas, famílias e comunidades, nomeadamente nos domínios de apoio à infância e juventude; apoio à família; apoio à pessoa idosa e proteção social dos cidadãos, bem como a realização, promoção e apoio de programas e eventos culturais, educativos e científicos.
O nosso fundador
O Cónego Doutor José Sardo Fidalgo é o fundador da instituição e a sua obra e valores orientam todas as nossas atividades. Por vezes partilhamos informação pessoal com o fundador para os fins estabelecidos nesta Política, quando for legal e apropriado fazê-lo.
2. Como recolhemos informação sobre si
Quando nos dá diretamente
Por exemplo, informação pessoal que nos fornece ao preencher formulários no nosso website ou presencialmente (incluindo inscrição na nossa newsletter, voluntariado, ou fazer ou propor um donativo), comunicando connosco por telefone, email ou carta, ou preenchendo um inquérito.
Quando nos dá indiretamente
Por exemplo, informação pessoal que recebemos sobre si se utilizar outros websites que operamos ou serviços que prestamos. Neste caso, teremos informado quando recolhemos essa informação pessoal se pretendemos partilhá-la internamente e/ou combiná-la com informação recolhida nos nossos websites, e o propósito para o fazer.
Os nossos parceiros de projetos podem partilhar a sua informação pessoal connosco para coordenar as nossas várias campanhas e iniciativas, por exemplo para convidar beneficiários destes projetos a participar em eventos da Fundação.
A sua informação pessoal pode também ser partilhada connosco por terceiros, incluindo outras instituições de solidariedade social, parceiros, subcontratados que nos fornecem serviços técnicos, de pagamento e entrega, e fornecedores de análise e pesquisa. Na medida em que ainda não o tenhamos feito, notificá-lo-emos quando recebermos informação pessoal sobre si e diremos como e porquê pretendemos usar essa informação.
Quando está disponível publicamente
A sua informação pessoal pode estar-nos disponível a partir de fontes externas publicamente acessíveis. Por exemplo, informação de registos públicos, notícias de imprensa – podemos obter esta informação pessoal, por exemplo, quando realizamos verificações de diligência sobre potenciais doadores ou parceiros para garantir que se alinham com a nossa missão e valores.
Quando visita o nosso website
Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente a seguinte informação pessoal:
a) Informação técnica, incluindo o endereço de protocolo de internet (IP) usado para ligar o seu computador à internet, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistemas operativos e plataformas.
b) Informação sobre a sua visita ao website, incluindo o localizador uniforme de recursos (URL) clickstream de, através e do website (incluindo data e hora), produtos que visualizou ou procurou, tempos de resposta de páginas, erros de download, duração de visitas a certas páginas, fontes de referência, informação de interação com páginas (como deslocamento e cliques) e métodos usados para sair da página.
Também recolhemos e usamos a sua informação pessoal através do uso de cookies no nosso website – por favor consulte o nosso Aviso de Cookies para mais informação.
Podemos combinar a sua informação pessoal de uma ou mais destas fontes para os fins estabelecidos nesta Política.
3. Que informação pessoal processamos?
Podemos recolher, armazenar e usar os seguintes tipos de informação pessoal:
Nome e dados de contacto, incluindo endereço postal, número de telefone, endereço de email e, quando aplicável, identidade nas redes sociais;
Informação financeira, como dados bancários e/ou de cartão de crédito/débito;
Histórico de donativos;
Fotografias, gravações de vídeo ou áudio;
Informação biográfica, como a sua ocupação (ou histórico profissional – por exemplo se candidatar-se a um emprego ou voluntariado);
Informação sobre o seu computador/dispositivo móvel e as suas visitas e uso dos nossos websites, incluindo por exemplo o seu endereço IP;
Qualquer outra informação partilhada connosco conforme a secção "Como recolhemos informação sobre si" acima.
4. Recolhemos/partilhamos informação pessoal sensível?
A lei de proteção de dados identifica certas categorias de informação pessoal como sensíveis e, portanto, requerendo mais proteção, por exemplo informação sobre a sua saúde ou origem étnica. Em casos limitados, podemos recolher e/ou usar a sua informação pessoal sensível (também conhecida como categorias especiais de dados). Normalmente só o faremos quando tivermos o seu consentimento explícito, mas podem haver outras circunstâncias permitidas pela lei de proteção de dados.
Por exemplo, podemos registar que uma pessoa se encontra numa circunstância vulnerável para cumprir requisitos da lei de solidariedade social e regulação de angariação de fundos, para garantir que não enviamos comunicações de angariação de fundos a essas pessoas.
Informação de saúde e apoio
POR FAVOR TENHA EM ATENÇÃO que se optar por enviar à Fundação informação pessoal sensível não solicitada, incluindo pedidos de apoio relacionados com saúde mental ou outras questões de saúde, não temos a especialização necessária para fornecer apoio especializado nestas áreas. Se nos contactar com tal questão, poderemos partilhar os seus dados com instituições parceiras especializadas (como o SNS24, linhas de apoio psicológico, ou outras organizações apropriadas) na medida necessária para que respondam diretamente com o apoio ou informação que necessita e, quando necessário, podemos passar esta informação aos serviços de emergência relevantes.
Se nos contactar nesta base, enviar-lhe-emos um email ou carta para confirmar que fornecemos os seus dados à instituição apropriada e dar-lhe-emos a oportunidade de nos informar se já não está satisfeito com esta partilha. Se nos disser que não está satisfeito, solicitaremos à instituição que elimine os seus dados imediatamente. Este processo pode demorar 24 horas e é possível que a instituição lhe responda diretamente entretanto.
5. Como e porquê utilizamos a sua informação pessoal?
A sua informação pessoal, independentemente de como nos foi fornecida, pode ser usada para os fins especificados nesta Política, incluindo:
Fornecer-lhe serviços ou informação que solicita (incluindo quando apropriado, encaminhá-lo para uma organização parceira);
Processar pagamentos de si, como donativos;
Comunicar consigo conforme estabelecido nesta Política (incluindo as secções "Comunicações de campanhas" e "Comunicações administrativas" abaixo);
Administrar o nosso website e para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, fins estatísticos e de inquérito;
Melhorar as suas interações com o nosso website, por exemplo garantindo que o conteúdo é apresentado da forma mais relevante e eficaz para si e para o seu computador;
Reportar sobre os resultados e impacto do nosso trabalho;
Como parte dos nossos esforços para manter o nosso website e operações internas seguros;
Medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe servimos e a outros, e para entregar publicidade relevante;
Realizar pesquisa para obter mais informação sobre os antecedentes e interesses dos nossos apoiantes e potenciais apoiantes;
Realizar verificação de diligência de doadores (ver secção 'Diligência de doadores' abaixo);
Administrar a sua candidatura de emprego ou voluntariado;
Lidar com inquéritos e/ou reclamações feitas por ou sobre si;
Auditar e/ou administrar as nossas contas;
Satisfazer obrigações legais que nos vinculam, por exemplo decorrentes de contratos celebrados entre si e nós ou em relação a organismos reguladores, governamentais e/ou de aplicação da lei com quem possamos trabalhar;
Prevenção de fraude, uso indevido de serviços ou lavagem de dinheiro; e/ou
Aplicação de reivindicações legais.
Diligência de doadores
Como muitas instituições de solidariedade social, precisamos de realizar verificações sobre indivíduos que dão ou propõem dar grandes donativos, para que estejamos a cumprir os nossos deveres de proteger os fundos, ativos e reputação da instituição, e para cumprir princípios de "conhecer o seu doador" de acordo com orientações da Segurança Social e outras entidades reguladoras, para prevenir fraude e também para garantir o cumprimento das nossas próprias políticas éticas.
Podemos usar fornecedores terceiros para nos auxiliar nestas verificações, e podemos obter informação de fontes publicamente disponíveis para o fazer. A Fundação seguirá as suas Políticas de Diligência e Aceitação de Donativos na interpretação e aplicação das conclusões de diligência.
Informação que obtemos através da realização de diligência pode ser partilhada com outras instituições parceiras para fins de diligência.
A diligência de doadores pode também incluir informação que é considerada "dados pessoais sensíveis". Isto pode incluir informação pessoal relativa a origens raciais ou étnicas, opiniões políticas, crenças religiosas, saúde e também informação relativa a ofensas criminais.
Fotografia e filmagem em eventos
Por favor note que nós (ou os nossos prestadores de serviços) ou terceiros anfitriões de eventos podem filmar ou fotografar os participantes nos nossos eventos.
Podemos usar as filmagens ou fotografias para fins de publicidade e marketing/angariação de fundos. Por exemplo, em material impresso e/ou digital (incluindo redes sociais) ou através de publicidade externa e meios de comunicação, todos podendo ser disponibilizados ao público.
Não serão usados dados pessoais (ex. nomes) de crianças menores de 16 anos em tais materiais sem consentimento dos pais ou tutor legal, mas podemos usar imagens onde crianças são fotografadas incidentalmente (por exemplo, como parte de uma multidão).
Comunicações de campanhas
Podemos usar os seus dados de contacto para fornecer-lhe informação sobre o nosso trabalho que consideramos possa ser do seu interesse (por exemplo atualizações sobre os projetos da Fundação).
Obteremos o seu consentimento para contactá-lo via email e mensagem de texto para estes fins (por exemplo, através de inscrição no nosso website). Podemos enviar-lhe marketing por correio com base no facto de estar dentro dos nossos interesses legítimos fazê-lo, a menos que opte por não receber.
Veja a secção "A nossa base legal para processar a sua informação" para mais informação sobre o nosso uso de interesses legítimos. Também podemos contactá-lo por telefone nesta base (a menos que tenha optado por não receber comunicações de marketing de nós).
Enviamos os seguintes materiais de marketing:
Atualizações sobre o trabalho da Fundação - incluindo email, newsletters, revistas e outras publicações informando-o sobre o nosso trabalho;
Campanhas – informação sobre os nossos projetos e atualizações sobre o progresso das nossas campanhas;
Eventos – convites para eventos, conferências, colóquios e iniciativas culturais.
Sempre que possível, limpamos e removemos dados de contacto desatualizados verificando-os contra registos publicamente disponíveis. Isto ajuda-nos a melhorar a taxa de entrega dos nossos envios e minimizar desperdício de recursos.
Pode optar por não receber comunicações de marketing de nós a qualquer momento usando os dados na secção "Contactos". Por favor note que ainda podemos enviar-lhe comunicações administrativas quando necessário.
Redes sociais / digital
Dependendo das suas configurações ou das políticas de privacidade de serviços de redes sociais como Facebook, Instagram e YouTube, poderá receber anúncios direcionados sobre a Fundação através do nosso uso de ferramentas de audiência de redes sociais.
Por exemplo, os programas 'Audiências Personalizadas' e 'Audiências Semelhantes' do Facebook permitem-nos exibir anúncios aos nossos apoiantes existentes quando visitam o Facebook, ou outras pessoas que têm interesses ou características semelhantes aos nossos apoiantes.
O nosso website também usa web beacons ou pixels através de fornecedores de serviços terceiros que nos permitem rastrear conversões e atividade no nosso website, bem como gerar anúncios que aparecem no Facebook e outros motores de busca como o Google. Por favor consulte o nosso Aviso de Cookies para mais informação.
Comunicações administrativas
Além das comunicações de campanhas que recebe de nós, também comunicaremos consigo por correio, telefone e email em relação a assuntos administrativos. Ocasionalmente, também o contactaremos sobre um evento para o qual se inscreveu para participar. Poderemos ainda precisar de comunicar consigo para fins administrativos mesmo quando tenha optado por não receber comunicações de marketing.
Informação pessoal de crianças
Por vezes recolhemos e gerimos informação pessoal sobre crianças, e procuramos geri-la de forma apropriada à idade da criança. Informação pessoal é geralmente recolhida quando crianças envolvidas no trabalho de projetos com os nossos parceiros participam nos nossos eventos. Sempre que possível e apropriado, nós ou os nossos parceiros procuraremos consentimento de um dos pais ou tutor antes de recolher informação pessoal sobre crianças.
6. Partilharemos a sua informação pessoal?
A menos que indicado nesta Política, não partilhamos (a não ser que tenhamos o seu consentimento para o fazer), vendemos ou alugamos a sua informação pessoal a terceiros para os seus próprios fins de marketing.
Partilha com parceiros e instituições
Devido à natureza colaborativa do nosso trabalho, em algumas circunstâncias podemos partilhar a sua informação pessoal com:
Parceiros de projetos – para coordenar os nossos projetos e campanhas;
Instituições de solidariedade social – quando for razoável e legal fazê-lo para melhor servir os beneficiários;
Instituições governamentais – como a Segurança Social, Finanças (AT), quando legalmente obrigados;
Prestadores de serviços – agências de pesquisa, processadores de pagamentos, fornecedores técnicos;
Instituições de saúde e apoio – quando necessário para proteger interesses vitais ou garantir apoio apropriado.
Outros fins de partilha
Também podemos divulgar a sua informação pessoal a terceiros selecionados para alcançar os fins estabelecidos nesta Política, incluindo:
Quando for necessário proteger os seus interesses vitais, ou garantir apoio a indivíduos com uma condição médica particular, ou salvaguardar crianças ou indivíduos em risco;
Quando tivermos o seu consentimento para o fazer;
Quando a transferência é para um processador de dados seguro, que realiza o processamento da sua informação pessoal em nosso nome de acordo com um contrato;
Quando somos obrigados por lei a fazê-lo, por exemplo a organismos de aplicação da lei ou reguladores onde isto é exigido ou permitido pela legislação relevante;
Quando os nossos projetos caritativos são transferidos para uma nova ou separada entidade legal/instituição.
7. Segurança e acesso à sua informação pessoal
Tomamos medidas proporcionais e apropriadas para salvaguardar a sua informação pessoal e prevenir a perda, destruição, uso indevido ou alteração da mesma.
Por exemplo, a sua informação pessoal só é acessível por funcionários e contratados apropriadamente treinados e é armazenada em servidores seguros. Em geral, a informação pessoal que recolhemos de si será armazenada num destino dentro de Portugal ou do Espaço Económico Europeu (EEE).
No entanto, usamos agências e/ou fornecedores para processar informação pessoal em nosso nome. A sua informação pessoal pode, portanto, ser transferida ou armazenada fora, e/ou de outra forma processada por contratados operando fora de Portugal ou do EEE que trabalham para nós ou para um dos nossos fornecedores.
Nestes casos tomaremos todos os passos razoavelmente necessários para garantir que o destinatário implementa salvaguardas apropriadas para proteger a sua informação pessoal (por exemplo, celebrando um contrato aprovado pela CNPD e/ou Comissão Europeia).
A transmissão de informação via internet nunca é completamente segura, e embora façamos o nosso melhor para a proteger, não podemos garantir a segurança da informação pessoal transmitida via internet.
8. A nossa base legal para processar a sua informação pessoal
A Fundação deve confiar numa base legal para recolher e usar a sua informação pessoal. A lei de proteção de dados especifica seis tais bases, e consideramos as seguintes como relevantes para o nosso uso de informação pessoal:
Onde forneceu o seu consentimento
Por exemplo, para lhe enviar marketing direto por email ou SMS.
Onde é necessário para cumprirmos uma obrigação legal
Por exemplo, quando somos obrigados a partilhar a sua informação pessoal com as Finanças ou Segurança Social.
Onde é necessário para o desempenho de um contrato
Por exemplo, se está a auxiliar ou de outra forma envolvido num dos nossos projetos ao abrigo de um contrato.
Interesses legítimos
Informação pessoal pode ser recolhida e usada se for razoavelmente necessária para alcançar um interesse legítimo (desde que esse processamento seja justo, equilibrado e não impacte indevidamente os seus direitos).
Quando confiamos em interesses legítimos, dependendo da atividade, podemos estar a confiar nos interesses legítimos da Fundação ou nos das nossas organizações parceiras.
Esses interesses legítimos incluem o seguinte:
Governação da instituição, incluindo entrega dos nossos fins caritativos, relatórios estatutários e financeiros e outros fins de conformidade regulamentar;
Administração e gestão operacional, incluindo responder a inquéritos solicitados, fornecer informação, pesquisa, diligência de doadores, gestão de eventos, administração dos nossos projetos e requisitos de emprego e recrutamento;
Angariação de fundos e campanhas, incluindo administrar campanhas e donativos, e enviar material por correio (e em alguns casos fazer chamadas telefónicas), análise, segmentação para desenvolver estratégias de comunicação;
Pesquisa, que conduzimos para nos ajudar a compreender o nosso impacto nas nossas áreas-chave de trabalho, e para apoiar a melhoria contínua e os objetivos mais amplos da Fundação. Isto inclui, mas não se limita a, inquéritos, grupos focais e entrevistas que podem ser conduzidos presencialmente ou online.
Em geral, os nossos interesses legítimos incluem gerir a Fundação como entidade de solidariedade social e perseguir os nossos objetivos e ideais. No entanto, "interesses legítimos" também podem incluir os seus interesses, como quando solicitou informação ou serviços de nós, e os de terceiros (por exemplo, beneficiários do nosso trabalho de projeto).
Quando processamos a sua informação pessoal para alcançar tais interesses legítimos, consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial em si (positivo e negativo), e os seus direitos.
9. Quanto tempo guardamos a sua informação pessoal
Seja qual for a sua relação connosco, só armazenaremos a sua informação pessoal pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais a recolhemos, incluindo os fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.
Geralmente isto será por um período de tempo especificado de acordo com a nossa política interna de retenção de dados. Esse período de tempo pode variar dependendo das razões pelas quais estamos a processar a informação pessoal e se temos uma obrigação legal (por exemplo sob regulações financeiras) ou contratual de a manter por um certo período de tempo.
Sujeito ao acima, geralmente, retemos tipicamente informação pessoal relacionada com doadores e pessoas que realizaram ações de campanha ou se inscreveram nas nossas listas de correio por 6 anos após o seu último donativo ou interação connosco e consideraremos então se reter por mais seis anos.
Uma vez expirado o período de retenção, a informação pessoal será confidencialmente eliminada ou permanentemente apagada.
Se objetar a contacto adicional de nós, guardaremos alguma informação básica sobre si numa "lista de supressão" para evitar enviar-lhe comunicações indesejadas no futuro.
10. Os seus direitos
Tem vários direitos legais em relação ao nosso uso da sua informação pessoal. Estes direitos incluem:
Direito de objeção
Tem o direito de objetar ao processamento quando estamos (i) a confiar nos interesses legítimos como base legal, (ii) a usar a sua informação pessoal para marketing direto (incluindo profiling) ou (iii) a usar a sua informação pessoal para fins estatísticos.
Direito de retirar consentimento
Quando estamos a usar a sua informação pessoal com base no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
Direito de acesso
Pode pedir confirmação de que informação pessoal detemos sobre si e solicitar uma cópia dessa informação pessoal. Isto é por vezes chamado um "pedido de acesso aos dados pessoais" e pode ser feito escrevendo-nos para o endereço de email ou postal na secção "Contactos" abaixo.
Direito de eliminação
Em alguns casos, pode pedir-nos para eliminar a sua informação pessoal dos nossos registos (ou anonimizá-la). Podemos reter alguma informação pessoal limitada para garantir que não é contactado por nós no futuro.
Direito de retificação
Se acredita que os nossos registos sobre si são imprecisos, tem o direito de nos pedir para os atualizar. Pode pedir-nos para verificar a informação pessoal que detemos sobre si se não tiver certeza.
Direito de restringir o processamento
Em certas situações tem o direito de nos pedir para restringir o processamento da sua informação pessoal se houver desacordo sobre a sua precisão ou uso legítimo.
Direito à portabilidade de dados
Quando estamos a processar a sua informação pessoal usando meios automatizados com base no consentimento, ou para executar um contrato, pode pedir-nos para a transferir para outro prestador de serviços num formato utilizável.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor envie-nos uma descrição da informação pessoal em questão, juntamente com uma explicação dos direitos que deseja exercer, usando os dados de contacto na secção "Contactos" abaixo. Em alguns casos, podemos pedir prova de identificação ou mais informação antes de podermos processar o seu pedido.
Por favor note que estes direitos só se aplicam em circunstâncias limitadas. Para mais informação, sugerimos que consulte orientações da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – https://www.cnpd.pt – ou por favor contacte-nos usando os dados na secção "Contactos" abaixo se não tiver certeza.
11. Websites de terceiros
Devido à natureza colaborativa do nosso trabalho, o nosso website pode conter links para outros sites, incluindo os dos nossos parceiros de entrega. Esta Política não cobre esses websites externos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Encorajamos a ler as políticas de privacidade de quaisquer websites externos que visite através de links no nosso website.
12. Alterações a esta Política
Mantemos esta Política sob revisão regular e podemos atualizá-la periodicamente, pelo que recomendamos que a consulte regularmente. Quando necessário, também podemos notificá-lo de alterações a esta Política por email.
13. Contactos (incluindo reclamações)
Se tiver questões ou preocupações (incluindo reclamações) sobre esta Política ou sobre a forma como a sua informação pessoal está a ser usada, por favor informe-nos contactando-nos das seguintes formas:
Por telefone: [A preencher]
Por email: [A preencher]
Por correio:
Fundação Cónego Doutor José Sardo Fidalgo
Rua Pedro de Barcelos, n.º 26 - Casa da Betânia
3830-709 Gafanha da Nazaré
Ílhavo, Portugal
Para atenção de: Responsável pela Proteção de Dados
Reclamações à autoridade de controlo
Tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa para a proteção de dados:
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: https://www.cnpd.pt
Ficamos sempre gratos pela oportunidade de resolver as suas preocupações antes de contactar a CNPD, pelo que agradecemos que nos contacte em primeira instância.
A Fundação Cónego Doutor José Sardo Fidalgo compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com o máximo respeito, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação portuguesa aplicável.
Última atualização: Dezembro de 2025